سياسة الاسترداد

١. الحصة الأولى

إن لم تناسبك الحصة الأولى في أي باقة جديدة، يحق لك استرداد كامل المبلغ بشرط طلب ذلك خلال 48 ساعة من الحصة.

٢. استبدال المعلم

يمكنك طلب استبدال المعلم في أي وقت دون رسوم إضافية.

٣. الحصص المتبقية

يمكن استرداد قيمة الحصص غير المستخدمة بشكل نسبي عند إلغاء الاشتراك خلال الشهر الجاري.

٤. مدة الاسترداد

تتم إعادة المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 7–14 يوم عمل من الموافقة على الطلب.

٥. طلب الاسترداد

تواصل معنا عبر info@zednielmaa.com أو واتساب مع ذكر رقم الطلب.