مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الحصص والمعلمين والدفع.
كيف تتم الدروس في زدني علما؟
كل درس فردي (معلم واحد لطالب واحد) ومباشر بالصوت والصورة عبر الجوال أو الكمبيوتر، مع سبورة تفاعلية ومشاركة ملفات.
كيف تختارون المعلمين؟
يمر كل معلم بمراجعة للمؤهلات ومقابلة شخصية ودرس تجريبي يقيّمه فريقنا الأكاديمي قبل قبوله في المنصة.
ماذا لو لم يناسبني المعلم؟
نستبدل المعلم دون أي تكلفة إضافية، ويمكنك طلب الاستبدال في أي وقت من خلال مستشارك التعليمي.
هل الحصص مسجّلة؟
نعم، يمكن للطالب وولي الأمر الرجوع لتسجيل كل حصة من الحساب لمراجعتها لاحقًا.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay، ويمكن التقسيط عبر شركاء الدفع الآجل المعتمدين.
متى سيتواصل معي المستشار بعد التسجيل؟
خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى، لفهم احتياج الطالب وترتيب أول حصة.
ما زال لديك سؤال؟ تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.